消费者维权、交通肇事赔偿、保险索赔、医疗费用纠纷……作为最常见的社会矛盾纠纷之一，价格争议涉及多个民生领域。违约损失如何确定？涉案财物价值几何？这些问题的答案，都可以通过湖南省价格认证中心找到。
近年来，湖南省价格认证中心在助力司法公正的同时创新形式开展普法宣传，多措并举普及价格法规，取得了较好的社会反响。
价格认定工作是司法、执法程序在价格领域的延伸，是纪检监察、司法、行政相关工作中不可或缺的一项内容和环节。这意味着从事价格认定工作的人员需要具备较高的法治素养。
为此，湖南省价格认证中心成立了以中心主任为组长、中心工作人员为组员的普法工作组，定期组织全省各级价格认定机构工作人员开展集中业务培训，多次邀请湖南工商大学法学院贺志军教授为大家讲授《刑法》《民法典》等相关法律知识。此外，收集汇总国家、省出台的各项法律法规、政策文件和各市州办理的典型案例，编印成《价格认定文件汇编》《湖南省价格认定工作手册》《湖南省价格认定典型案例选编》等法律问答，在指导全省价格认定业务工作的开展的同时加强普法工作bd体育。
系统内常态化普法机制的健全，不仅增强了价格认定工作人员和周边群众的法治意识，也激发了各级价格认定机构参与公益普法的主动性。
湖南省价格认证中心结合“我为群众办实事”活动，指导各地积极探索，在景区、基层法院、综治中心等有条件的组织机构和矛盾多发地设立价格争议纠纷调处工作站，加大对周边人群的普法宣传力度。同时，通过党员进社区和志愿者活动，对中心党支部联点社区居民开展形式多样的普法宣传，聚焦群众身边事、关切点，普及法律法规知识，引导人民群众依、依法解纷，共建和谐的社会环境。
“发改部门有个价格认证中心，他们在商品的价格认定上是最专业，最具有发言权的，而且我们两家建立了诉调对接机制，如果请他们派人来调解，可以保证快速地解决矛盾纠纷……”在短视频《衡山“论”价》中，来自衡阳市南岳区人民法院的法官如是说。
《衡山“论”价》是湖南省价格认证中心会同省高院拍摄的普法短视频，与之类似的还有《调价格之争，解民生之忧》等，这些短视频引起了社会的广泛关注，在省级媒体发布后，点击量均达到数十万。bd体育接地气的内容加上生动的演绎，让老百姓进一步了解了价格争议纠纷调解工作相关政策和流程，感受到了价格争议投诉有“门”。
除了借力新媒体新技术，湖南省价格认证中心还坚持鼓励各级价格认定机构通过宣传报导典型案例及工作动态开展普法。
今年是《湖南省涉案财物价格鉴证管理条例》颁布实施二十周年，湖南省价格认证中心通过湖南日报发表《秉持为民初心，铸就公正之基》纪念文章，让人民群众对价格法律法规有了更深层次的了解。9月，湖南省价格认证中心召开全省价格争议纠纷调解试点现场工作会，邀请媒体进行跟踪报道，介绍价格争议纠纷调解工作流程及典型案例，进一步提升价格争议纠纷调解公信力。
在承接国家发改委价格认证中心“价格争议纠纷调解规范化研究”课题工作后bd体育，湖南省价格认证中心联合省委党校和湘潭大学法学院邀请法院、社会评估机构和调解机构多次组织课题研讨会，并制作调查问卷，面向全国发放，收集全国各省市调解工作者和当事人意见建议，对社会各界了解价格争议纠纷调解法律政策起到推动作用。
2023年7月，衡阳市价格认证中心在常宁市某村调解一起二审买卖合同纠纷案——2020年，老王承揽定做老刘家的门窗，口头约定了总价，在安装过程中发生了增项，导致双方对结算价格不能达成一致bd体育，发生争执，老王拆走了部分门窗bd体育，调解未果法律案例，老刘遂起诉至法院。bd体育
双方当事人在法官和衡阳市价格认证中心工作人员长达近4个小时“定价格、算市值、摆事实、讲道理”的沟通说服下，认可了市场价格意见，达成了调解协议。至此，一起纠纷时间长达三年的案件调解成功。
这是湖南省价格争议纠纷诉中调解第一案，也是湖南省价格认证中心积极推进价格争议纠纷调解试点工作，将矛盾调处过程变为群众学法明理过程的一个缩影。
2022年，湖南省价格认证中心牵头起草并印发《关于深入开展价格争议纠纷调解工作的通知》，在全省构建起价格争议纠纷诉调对接机制，以满足人民群众多元的纠纷解决需求。
为不断扩大普调结合的法治宣传覆盖面，湖南省价格认证中心在省发改委官网向全社会公开选聘在交通事故赔偿bd体育、消费者权益保障等八个领域具备专业素质的工作人员近200人，作为兼职价格争议纠纷调解员。通过一系列培训及考核，使他们初步了解价格政策和法律知识，在开展价格争议纠纷调解工作的同时，向当事人和人民群众宣传普及价格法，以及物业、交通、消保等方面的法律法规和相关政策。
调解员们坚持在调解中普法，bd体育在普法中调解，向纠纷当事人普及价格相关法律知识，让当事人在矛盾纠纷化解过程中真切感受到了公平正义，推动全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。