新海南客户端、南海网3月15日消息（记者 蒙健）为不断增强全社会保护消费者权益的意识和责任感，营造海南自由贸易港安全放心的消费环境，3月15日，海南省“315”国际消费者权益日主会场现场宣传活动暨“放心消费在海南”全域创建推进仪式在海口举办。记者了解到，当天除海口主会场外，海南各市县和海口各区市场监管局结合情况，在主城区设置分会场，开展了丰富多元的“315”消费维权宣传和放心消费创建推进活动。
海南省开展“315”国际消费者权益日现场宣传活动。记者 蒙健 摄
据介绍，2023年，海南省市场监管部门紧紧围绕自贸港建设大局，深入推进“放心消费在海南”创建活动，助力国际旅游消费中心建设，共受理社会公众诉求34.78万件，为消费者挽回经济损失900多万元。特别是2024年春节期间在游客数量增加30%情况下，消费投诉率实现反降37%，有力维护消费者合法权益。
为充分发挥创建示范单位的引领作用，树立星级放心消费单位良好形象，活动现场为21家2024年第一批星级“放心消费单位”企业代表授牌，现场推介展示企业形象。
活动现场为21家2024年第一批星级“放心消费单位”企业代表授牌。记者 蒙健 摄
记者看到，主会场通过现场设置咨询服务台、宣传资料发放、流动快检车“你送我检”、现场投诉举报受理、有奖知识问答、放心消费创建单位现场推介等形式开展“315”消费者权益日宣传活动。各职能单位在现场为市民普及消费维权、放心消费创建相关知识bd体育，律师团提供专业的法律咨询服务，市民可登上食品安全流动检测车进行体验，活动现场还设置了法律法规、放心消费知识的有奖问答和放心消费申报指引服务，充分调动企业、消费者参与积极性，通过多种方式有效开展普法宣传教育，吸引了广大消费者积极参与。
“您来看看，这个是不是假酒嘛？其实很简单，分辨假烟假酒，最基础的方式就是通过肉眼观察外包装上的印刷字体”3月15日，除主会场外，海口市各区市场监督管理局也设置分会场开展“315”国际消费者权益日现场宣传活动。海口市市场监督管理局琼山分局邀请茅台、汾酒等厂家打假人员，市民讲解如何分辨假烟假酒，并对执法中查获的侵权商品进行现场曝光。
记者在活动现场看到，在展台上摆放有执法办案中所查获的茅台、五粮液法律问答、剑南春等侵权名酒。“这两瓶酒有什么不一样吗？”曝光台上的两瓶白金酱酒引起了多名群众的注意。这两瓶酒的包装几乎一致，晃眼一看，很难发现其区别。
海口市市场监督管理局琼山分局分会场现场教市民辨别真假名牌白酒。记者 蒙健 摄
“仔细一看，其实用心观察还是有明显的差别。”面对大家的疑问，工作人员拿起酒瓶解答道，右边这瓶白金酱酒是真品，瓶盖标签印刷的字体是一体喷印，因此较为清晰法律常识，摸起来有层次感；而左边的则为侵权假冒产品，标签印刷的字体并不像真品那样清晰，并且摸起来也没有层次感。此外，真品“白金酱酒”酒瓶上的防伪标上的防伪码是全部都是数字，但是侵权假冒白酒的防伪码则是“数字+XXXX”，根本无法查询到。
工作人员表示，这便是目前市面上常见的侵权商品之一。这种侵权商品在销售时，可能和正品摆在同一个柜台上，导致消费者分辨不清。由于侵权商品价格较正品便宜不少，有些消费者还以为捡到了大便宜。
“您这边的情况，是可以在线上申报放心消费承诺单位。”海口市市场监督管理局高新区分局在美安科技新城开设“315”宣传活动分会场，工作人员现场走访相关经营单位，积极发动经营单位线上申报“放心消费承诺单位”，督促商家要守法经营、诚信经营、合理定价，积极履行主体责任。
海口市市场监督管理局高新分局引导经营单位申报“放心消费单位”。记者 蒙健 摄
记者了解到，“放心消费在海南”创建活动作为一项利企利民、通过社会共治开展消费纠纷源头治理、营造安全放心消费环境的基础性工作，自2022年深入开展以来，海口市积极引导经营主体将放心消费创建融入生产经营活动全过程，自觉履行社会责任，努力提高商品质量和服务水平，规范经营行为。目前全市已累计创建5个放心消费商圈、421家放心消费单位、627家线下购物无理由退货承诺单位，13000余家放心消费承诺单位。